Từ ngày 1/10/2018, ESC dự kiến sẽ triển khai công nghệ chữ ký số để hoàn tất hồ sơ điện tử cho các dịch vụ của mình, đặc biệt trong việc đăng ký tên miền “.VN”. Đây là một bước đi lớn trong việc cải cách thủ tục hành chính nhằm giảm phiền hà cho các cá nhân và tổ chức đăng ký tên miền và dịch vụ và cũng nằm trong lộ trình phát triển công nghiệp 4.0 của Việt Nam.

Với việc đăng ký tên miền “.VN” qua hồ sơ điện tử sẽ giúp cho quá trình đăng ký tên miền “.vn” được rút ngắn, vô cùng linh hoạt, dễ dàng, thuận lợi tối đa cho người sử dụng. Thay vì chuẩn bị hồ sơ bản cứng và phụ thuộc vào đăng ký trực tiếp tại Nhà đăng ký hoặc gửi qua đường bưu chính, chủ thể tên miền thực hiện hoàn toàn trực tuyến Việc gửi hồ sơ tên miền, kích hoạt đăng ký tên miền nhanh chóng ngay sau khi hoàn tất bản khai đăng ký, đồng thời vẫn đảm bảo được tính xác thực thông tin tên miền.

Trước đây, một cá nhân hay tổ chức muốn đăng ký hay chuyển nhượng tên miền “.VN” phải mất nhiều thời gian, thủ tục phức tạp cũng như chi phí gửi hồ sơ gốc. Đã có nhiều phương án đưa ra nhằm cải cách trong vấn đề thủ tục hành chính khi đăng ký tên miền “.VN” nhưng vẫn chưa mang lại hiệu quả. Hiểu được vấn đề này, Công ty Giải pháp Trực tuyến (ESC) đã nghiên cứu triển khai ứng dụng hồ sơ điện tử, dựa trên công nghệ chữ ký số và xác thực OTP (mã PIN dùng một lần), vừa đơn giản, vừa tiện lợi, tiết kiệm chi phí cho người dân và doanh nghiệp.

Để đăng ký tên miền qua hồ sơ điện tử, khách hàng cần tạo một tài khoản có đầy đủ thông tin chính xác nếu chưa có. Sau đó, khách hàng thực hiện quy trình đăng ký tên miền như bình thường: kiểm tra tên miền, điền đầy đủ thông tin liên hệ, đăng ký lên hệ thống. Ở đây khách hàng có 2 lựa chọn, hoặc in bản khai, ký và upload lên hệ thống; hoặc sử dụng chữ ký điện tử để ký trực tiếp lên form khai báo thông tin. Khách hàng đăng ký tên miền được yêu cầu cam kết, xác thực chữ ký và thông tin khai báo qua hệ thống xác thực OTP (gửi về điện thoại hoặc email) với cách thức bảo mật như giao dịch ngân hàng trực tuyến như một bước để gián tiếp xác thực tính chính xác của thông tin tên miền. Sau đó, khách hàng chỉ việc thanh toán thông qua cổng thanh toán trực tuyến hoặc qua ngân hàng để hoàn tất quá trình đăng ký và cấp phát tên miền. Hóa đơn điện tử sau đó cũng được gửi cho khách hàng qua email đăng ký.