Các Sự cố Thường gặp với WordPress :Lỗi “Màn hình trắng chết chóc” (White Screen of Death – WSOD)

Khi website WordPress chỉ hiển thị trang trắng xóa, không có thông báo lỗi, thực hiện các bước sau:

1. Chế độ Phục hồi (Recovery Mode)

• Tự động được kích hoạt khi WordPress phát hiện lỗi nghiêm trọng.
• Hệ thống sẽ gửi email tới admin với đường link truy cập website trong chế độ an toàn.
• Nhấn vào link để khắc phục lỗi plugin/theme.

2. Vô hiệu hóa toàn bộ plugin

• Truy cập File Manager hoặc FTP.
• Vào thư mục wp-content/plugins > đổi tên thư mục thành plugins.old.
• Tải lại trang website > nếu website hoạt động trở lại, plugin đang là nguồn gốc gây lỗi.

3. Chuyển về theme mặc định

• Truy cập wp-content/themes > đổi tên thư mục theme hiện tại (VD: esc-theme thành esc-theme-old).
• WordPress sẽ tự quay về theme mặc định (như Twenty Twenty-Three).

4. Bật WP_DEBUG để hiển thị thông báo lỗi

• Mở file wp-config.php trong thư mục gốc của website.
• Thêm hoặc sửa các dòng sau:

define('WP_DEBUG', true);
define('WP_DEBUG_LOG', true);
define('WP_DEBUG_DISPLAY', true);

• Tải lại trang website > xem lỗi hiển thị hoặc kiểm tra trong file debug.log.